to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Saat Eksik Ve Kullanılmış Olarak Gönderildi, Sorun Çözülmedi
Uzun süredir almak istediğim Orient marka saati Aslan saatin yönlendirmesi ile Kosovalı saatten 27.05.2025 tarihinde siparişini oluşturduk. Saat Yurtiçi Kargo ile 30.05.2025 tarihinde geldiğinde saatin sadece poşetinin olduğu saatin olmadığını görüp hemen Kosovalı saat işe iletişime geçtik ve saatin kargoda düştüğü bilgisini aldık. Daha sonra saat bulunduğun da üstünde jelatin olmadığı ve kordonun da takılma izleri olduğunu gördük. Kosovalı saat saati geri göndermemizi ve bize yeni bir saat göndereceklerini söyledi. Saat 13.06.2025 tarihinde tarafımıza ulaştığında gönderilen saatin bir önceki saat olduğunu poşetini dahi değiştirmeden yırtık poşetle gönderdiklerini görüp kargoyu geri gönderdik. Saatin tüm fotoğraflarını aldık ve tüm hukuki süreçleri başlatacağız.
Sayın Eren k. Size gönderilen saat sıfır bir üründür, kordondaki ufak izler kullanılmış olduğu anlamına gelmez, size yeni bir kordon gönderme teklifinde bulunduk ancak kabul etmediniz ürün geldiğinde ücret iadeniz yapılacaktır. Saygılarımızla,
Ürünü size gönderirken depoda olan yeni saati göndereceğinizi söyleyip aynı saati gönderdiniz. Bununla ilgili tüm yazışmalar ve WhatsApp kayıtları elimizde olmasına rağmen şuan da bunu inkar ediyorsunuz. Bize eski saati gönderip biz itiraz edince arayıp o modelin yenisi yok kordonu yeni gönderelim gibi saçma bir öneri ile geliyorsunuz. Bununla ilgili avukatım aracılığı ile gerekli şikayetleri en kısa sürede oluşturacağız. Aynı zamanda Orient Türkiye distribütörü Aslan saat ve Orient firmasının kendisine de şikayette bulunacağım. Tamamen kurumsallıktan uzak ve kayıtlar olmasına rağmen konuşulanları inkar etmeniz maalesef üzücü.
