to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatlandırma İle Tüketici Hakları İhlali
13 Nisan günü Kosovalı Saat sitesindeki görünüşünü beğendiğim ve fiyatı da uygun gelen 3 adet saati tanesine 1.064,25TL ödeyerek satın aldım. Ardından siteye ilerleyen saatlerde saatten daha fazla almak için baktığımda ürünün fiyatının 11 bin tl bandına çekildiğini gördüm ve siteyi kapattım. Bundan birkaç saat sonra ise fiyatın tekrardan 1.064,25TL seviyesine çekildiğini gördüm ve 2 adet daha sipariş verdim. Şimdi de beni arayıp diyorlar ki fiyatlandırmada hata var bu fiyat üzerinden bu saat satılamaz. Tüketici Hakları'na göre bir satıcı ürününü etiket fiyatı üzerinden satmak zorundadır. Ben aldığım 5 adet saatin ödediğim ücret üzerinden elime ulaşmasını istiyorum. Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat uzlaşma teklifimi reddettiler. Tüketici hakem heyetlerine şikayette bulunacağımı buradan da tekrar yazıyorum ki bilginiz olsun. Ben yanlış bir şey yapmadım parasını ödediğim ürünlerin elime ulaşmasını istiyorum. Bu kadar. Tüm kabahat sizdedir. WhatsApp mesajlarını yayımlamak suç sayılabileceği için buraya atmayacağım fakat ürünün fiyatını aşağıya bırakıyorum. Alıcının aklı ile dalga geçiyorlar resmen. Önce fiyatı düşük gösterip sonra yükseltip ardından tekrar düşürdüler.
Sayın Tolga s. E. Casio Shock GBD-200LM-1D kod numaralı saatin dağıtıcı firma Ersa tarafından belirlenen Türkiye Liste Fiyatı : 14.819 TL 'dir. Yazılımsal bir hatadan kaynaklı ürün liste fiyatı: 1.419 TL olarak satış açılmıştır, Orijinal bir Casio Shock saatin günümüz şartlarında 1419 TL satılıyor olması mümkün değildir, tarafınıza WhatsApp üzerinden de ilettiğimiz teklifimiz 1 adet ürünü maliyet fiyatı üzerinden size verebileceğimiz yönünde olmuştur, kabul etmediğiniz için ücret iadeniz yapılmıştır.
Ücret iadesinin dahi bir kısmını yaptınız. 2 kere sipariş verdim bir tanesinin iadesi düştü. Saatin geliş fiyatının kaç olduğunu da size sordum fakat geri dönüş henüz alamadım.
Diğer ödemeniz yarına kadar hesabınıza yansır.
