to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Bahçe AVM Köşe Furun’da Peçete Eksikliği ve Garsonun Masadan Alması Müşteriyi Üzdü
24.10.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Köşe Fırın’da oğlumla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumla birer tost sipariş ettik ve tostlarımızla birlikte sadece bir adet peçete getirildi. Tostlar sıcak olduğu için bu tek peçeteyle tostları tutarak yemek zorunda kaldık, sonrasında ağzımızı silmek için masada peçete aradık ancak hiç peçete yoktu.
Oğlum da bunun üzerine malzemelerin durduğu dolaptan peçete alıp masaya getirdi. İki tane peçeteye oğlumun yemediği tostu sardım, kalan üç peçeteyi de masada duran küçük paket şekerlerin olduğu kaba koydum. Tam bu sırada garson bir anda masamıza gelip peçeteleri aldı. Neden aldığını sorduğumda, masalarda peçete bulundurmadıklarını, çünkü müşterilerin çok kullandığını söyledi. 12 numaralı masada oturuyorduk ve toplamda 545 TL hesap ödememize rağmen, birkaç peçetenin müşteriden esirgeniyor olması ve bu şekilde masadan alınması bizi gerçekten çok rahatsız etti.
Hem misafirperverlik açısından hem de hijyen açısından, müşterinin peçete talebinin bu şekilde karşılanmasını doğru bulmuyoruz. Köşe Fırın yönetiminin bu tutumu gözden geçirerek, müşterilerini küçük düşürmeyecek ve rahatsız etmeyecek bir yaklaşım benimsemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Henüz marka tarafından bir geri dönüş almadım ve bu yüzden bir değerlendirme yapamıyorum.
