to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali, Kesilen Prim Ücreti Açıklaması Ve Yol Masrafı Talebi
11.06.2026 tarihinde İstanbul’da Güvennova Sigorta Acenteliği üzerinden Koru Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve bu işlem için 11.800 TL ödedim. Poliçe sonrası aracımı eksperin görmesi gerektiği söylendi, ancak bulunduğum ilde anlaşmalı eksper olmadığı için yaklaşık 200 km yol yaparak eksperin bulunduğu yere gitmek zorunda kaldım.
16.06.2026 tarihinde anlaşmalı eksperde raporlamam yapıldı, fakat bu incelemeden sonra poliçem onaylanmadı. Herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden poliçem iptal edildi ve 29.06.2026 tarihinde kredi kartıma sadece 10.187 TL iade edildi. Ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında bir fark bulunmakta ve bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödediğim primden kesinti yapılması hem de eksper için yaptığım yaklaşık 200 km’lik yol masrafı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen primden yapılan kesintiyle ilgili gerekçenin net ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, kesilen tutarın tamamının iade edilmesini ve ayrıca eksper için yaptığım yol masrafının da karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden veya "Talep ve Şikayet Formu" nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Koru Sigorta ile iletime geçtim geçerli bir sebep gösteremediği gibi yapılan Exper kesintisi karşılığında herhangi bir faturada ibraz edemediler. Artık Hukuki işlem yapmam zorunlu oldu.