Koru Sigorta’dan Pert Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Koru Sigorta’da kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için 3 hafta önce pert kararı verildi ancak hâlâ ödeme tarihi tarafıma bildirilmiyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte aracımın plakası 33 bcl 987 ve dosya numaram 338857’dir.
Günlük hayatımda aracım olmadığı için ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Defalarca aramamıza rağmen telefonların yüzümüze kapanması dışında hiçbir muhatap bulamıyor, dosyamın durumu ve ödeme hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu ilgisizlik ve belirsizlik sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Pert dosyamla ilgili ödemenin acilen yapılmasını, en kısa sürede net bilgi verilmesini ve tarafımla düzgün bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde araçsız kaldığım günler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tüm hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan 'Bize Ulaşın' seçeneğinden veya 'Talep ve Şikayet Formu' nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.







