to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Dosyam Haftalardır Sonuçlanmadı Araçsız Kaldım
20.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Koru Sigorta Arabamı Koru Anlaşmalı Özel Kasko poliçem kapsamında 315988 numaralı hasar dosyam açıldı. O tarihten bu yana, eksik evrakım olmamasına rağmen dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aracım ne tamir edildi ne de perte ayrıldı; sadece dosyamın araştırma sürecinde olduğu belirtiliyor. 37 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı ve araçsız kaldım.
Sürekli olarak Koru Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı belirsiz cevaplarla karşılaşıyorum. Sözleşmem gereği 5 günlük ikame araç hakkımı kullandım, fakat sonrasında mağduriyetim devam etti. Tamir sürecinin hızlandırılması için neredeyse her gün aramama rağmen, herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Dosyamın en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle Koru Sigorta’dan kesinlikle memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Çok tatmin edici bir cevap vermişsiniz. Aramayla ve şikayetle alamadığım çözümü size başvuru ile mi alacağım. Ben neden akıl edemedim.
Bu nasıl bir firma böyle. Halen sorunum çözülmedi. Çok mağdur edildim. Paranızla stres olmak istiyorsanız Koru Sigorta yaptırın
Hasar dosyanız ile ilgili son durum nedir?