Koru Sigorta Yapmış Olduğu Sigortaya Rağmen Mağduriyetimi Gidermiyor

27.08.2024 tarihinde Kütahya ilinde bulunan evimin eşyalarını Van iline taşımak amacıyla bir nakliye şirketi ile anlaştım. Anlaşma esnasında nakliye şirketi tarafından Koru Sigorta şirketinin bir acentesi olan mihrimah sigorta ara. Hiz. Ltd. Şti. (Acente levha kayıt no:T180919-H91E H**** I****** Y*****) tarafından adıma poliçe no:169359017 numaralı nakliyat sigortası yapıldı. Eşyalarımın bir kısmı yolda gelirken zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili olarak Koru Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve devamında mağduriyetimin giderilmesi şeklinde yazılı talepte bulundum. Şirket bir süre sonra mağduriyetimi gideremeyecekleri yönünde cevap verdi ve sigortayı yapan acente ile görüşmemi söyledi. Acente ile yaptığım görüşmede aynı şekilde kimse tarafıma yardımcı olmadı. Bu konuda maddi anlamda görmüş olduğum zararın sigorta şirketi tarafından tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda hem sigorta şirketinden hem de acenteden şikayetçiyim.