Koru Sigorta Ücretsiz Ön Cam Değişimi Hakkımı Küçük Çizik Bahane Ederek Reddediyor

Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ücretsiz ön cam değişimi hakkımdan, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen yararlandırılmadım.

07.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Tokullar Toyota servisine, aracımın ön camı yoldan gelen bir taş sebebiyle orta kısımdan ciddi şekilde çatladığı için başvurdum. Ön camımda daha önce çok küçük, nokta kadar bir iz vardı ancak bu iz herhangi bir sorun oluşturmadığı ve büyümediği için bugüne kadar müdahale etme gereği duymadım. Koru Sigorta ise bu eski ve çok ufak izi bahane ederek, poliçemde yer alan ücretsiz ön cam değişimi hakkımı reddetti ve cam değişimini karşılamadı.

Ben bu durumun hem hakkaniyete hem de poliçemin ruhuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Aracımın ön camındaki esas hasarın yeni oluşan taş darbesiyle meydana geldiği açıkça ortadayken, eski ve sorun çıkarmayan ufak bir izi gerekçe göstererek ücretsiz ön cam değişimi hakkımı kullandırmayan Koru Sigorta’nın bu kararını kabul etmiyorum.

Koru Sigorta’dan, poliçemde belirtilen ücretsiz ön cam değişimi hakkımın derhal uygulanmasını ve ön camımın hiçbir ek masraf yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, Koru Sigorta’daki kasko poliçemi iptal etmeyi düşündüğümü ve çevreme de bu olumsuz deneyimim nedeniyle Koru Sigorta’yı tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.