to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta Kasko Dosyasının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 18.06.2026 tarihinde motosikletlinin aracına çarpıp kaçması sonucu bir trafik kazası geçirdim. Aynı gün karakola giderek durumu anlattım ancak yapılacak bir şey olmadığını, sadece görgü tespit tutanağı düzenleyebileceklerini söylediler ve bu tutanak tarafıma verildi.
Aracım kaza tarihinden bu yana Kayseri’de Arılar Otomotiv’de serviste bekliyor. Eksper incelemesi yapıldı, dosyamın bölgeye gönderildiği ve incelemeye alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.07.2026 olmasına rağmen hâlâ dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Süreçle ilgili ne yazılı ne de sözlü tatmin edici bir açıklama yapılmadı, mağdur durumdayım.
337939 numaralı hasar dosyamın daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden veya "Talep ve Şikayet Formu" nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Evet dediğiniz gibi yazdım ve her gün aradım mağduriyetimi verdiğiniz cevap kalıplaşmış otomatiğe bağlanmış cevaplar aldım. Burada da verdiğiniz kalıplaşmış cevaplar Koru Sigorta bir daha asla
Teşekkür ederim
