Koru Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet: Araba Değer Kaybı Ve Yetersiz Teklif

1 Ocak akşamı kızım kaza yaptı. Koru Sigorta arabamızı perte çıkarttı. Aracımızın bedeli 850 iken o zaman bize 800 verdiler. Kabul etmedik, dosyamızı arabulucuya yönlendirdiler. Arabulucu bize, 'Bu işi mahkemeye taşırsanız çok uzun sürer, siz de paranızı alamazsınız, arabanızın değeri kalmaz,' dedi. 800'ü kabul ettik, beni görüntülü arayarak bir sürü dosya imzalattılar. Paranız 1 ay içinde yatacak dediler. O arada hem arabulucuya hem vekalet için ödeme yaptık. Sanki bunlar bir çeteymiş gibi, ben imzaları attıktan sonra arabayı satın alan kişiler arabamızın yatış parasını kabul etmeyip almaktan vazgeçtiler. Koru Sigorta, arabanın yapılması için ücret teklif ettiler ama verdikleri teklif aracın tamirine yetmiyor. Kaç kere Koru Sigorta'yı arasam da, 'Biz müşteri hizmetleri olarak size bir şey yapamıyoruz,' diyorlar, muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Bana sadece SMS yoluyla mesaj atıyorlar. Bugün 8 Mart, 1 Ocak'ta yapılan kazadan beri araba fiyatları yerinde durmuyor. Koru Sigorta ya benim aracımı tamir edebileceğim fiyat versin ya da verdikleri 800.000 liraya benim arabamın aynı değerinde bir araba sunsun. Bulamazsa, aynı değer araba şu an ne kadarsa o kadar ödeme yapsın. Bu iş uzadıkça arabamın değeri düşüyor. Madem ben sonuca ulaşamayacağım, araba bana kalacak, o zaman neden sigorta yaptırıyoruz?