İkame Araç Hakkım 6 Gün Boyunca Reddedildi Ve İşe Gidişim Engellendi

21 Temmuz’da kaza yaptım ve poliçem kapsamında hakkım olan ikame aracı talep etmeme rağmen Koru Sigorta tarafından 6 gündür araç tahsis edilmedi. Eksper sigorta şirketine gerekli tüm bilgileri ilettiği halde, ikame araç vermemek için sürekli bahane üretiliyor.

Koru Sigorta’nın ikame araç birimini defalarca telefonla aradım, ancak her seferinde “araç pert çıkabilir, bu yüzden ikame araç veremeyiz” şeklinde sözlü bir gerekçe sunuldu. Buna rağmen ne yazılı bir açıklama ne de poliçedeki herhangi bir madde tarafıma iletilmedi. Yasal olarak ve poliçe kapsamında ikame araç hakkım olduğunu biliyorum, buna rağmen mağdur ediliyorum.

İkame araç alamadığım için 6 gündür işe gidiş gelişlerimde ciddi zorluk yaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni olumsuz etkiliyor. Poliçe kapsamında hak ettiğim ikame aracın acilen tahsis edilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.