Korteks Şilte & Kapron'dan Şikayetçiyim
Korteks'ten kapron malzeme aldım. Ödemesini yaptım. Malzeme, bugün yarın, öbür gün denerek tarafıma yollanmadı! İrsaliye kesti ama öyle bir adres yok. Her gün oyalamaya çalıştılar! IBAN'ımı WhatsApp'tan yolladım. Paramızı iade edin dedim, Tamam dediler ama ulaşmak mümkün değil. Eleman gönderdim Adana'da ki adreslerine, öyle bir tesis bulamadık. Bir de utanmadan şikayetinizi alın diyerek telefon açıyor...



Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Gecikmenin sebebi, o dönemde yaşadığımız sağlık problemleri ve operasyonel aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Sizinle daha sonra iletişime geçerek yaşanan aksaklığı telafi ettiğimizi ve sorununuzu çözüme kavuşturduğumuzu biliyoruz. Tüm süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Her türlü talep ve geri bildiriminiz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Korteks Plastik