Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaycı
A332 Demiks
Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

ID:34098411

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Kübra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Ekim 2025 12:05

1.586

Korkmaz a332-04 Demiks çay makinesini 14.04.2025 tarihinde Korkmaz Sur Yapı AVM Bursa mağazasından satın aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünü çalıştırmaya başladığımızda uyarı düğmesi fişini çekmeden kendiliğinden kapanmıyor ve sürekli yanıp sönüyor. Bu problem sıkça tekrarlanıyor.

Ürünü defalarca teknik servise gönderdik, her seferinde "sorun yok" denilerek tarafımıza geri gönderildi ve iade talebimiz de reddedildi. Son gönderimden sonra ürünün üzerinde çizikler de oluşmuştu. Son olarak, teknik servisteki ısrarımız üzerine ürünün Korkmaz’a gönderildiği söylendi fakat orada da sorun bulunamadığı belirtildi. Teknik servis dışında doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece teknik servis tarafından bilgilendirildim. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında.

Ayrıca, ürünün çalışırken yaşadığı sorunu gösteren video ve fotoğraflar da elimde mevcut.

Tüm bu yaşananlar sonrası, ürünün iadesini talep ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

31 Ekim 2025 12:42 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaydanlıkta Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis

Metin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Şubat 2025 15:23

1.798

Korkmaz A332 Demiks çaydanlık, 1 yıl olmadan alt kısmı içten yandı ve büyük demlikte renk atmaları oldu. 11.01.2025'te servise verdik, 02.02.2025'te ancak geri döndüler. Ancak bu sefer büyük demlik alt izolasyonu hatalı tamir edilmiş geri bırakıldı. Şikayetvar sitesinden aynı sorunların birçok kez o...

Korkmaz Çaydanlıkta Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Servis

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Kapanan Çay Makinesiyle Bitmeyen Arıza Ve Hayal Kırıklığı

Kubilay

Korkmaz Mutfak Eşyaları

25 Ağustos 2025 17:10

1.182

08 Haziran 2025 tarihinde Korkmaz e-satış üzerinden aldığım A341-04 Çaykolik model çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir hafta sonra makine kendi kendine ısınmadan kapanmaya ve düğmeleri kendi kendine kapanmaya başladı. Ağustos başında aynı arıza tekrar etti ve kazanı d...

Korkmaz Çaydanlıkta Renk Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ayfer

Korkmaz Mutfak Eşyaları

14 Mayıs 2025 15:34

931

Korkmaz marka Demiks Bej Elektrikli Çaydanlığım arızalandığı için servise götürdüm. Servis, alt kısmın bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettik ve garantisi bittiği için ücretini ödeyerek (keşke o kadar parayı ona verene kadar başka bir markadan yeni bir çaycı alsaymışım) değişti...

Muharrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları

Muharrem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Nisan 2024 10:38

2.144

"Korkmaz firması olarak ürünü mu değiştirdi. Bu süreçte ilgilenen firma çalışanlarına teşekkür ederim. Firma sıkıntısız ama Eskişehir Korkmaz servis inide değiştirmeleri gerektiği ürünümü gördüklerinde ne hale getirdiklerini anlamışlardır. Firmaya iyi çalışmalar dilerim."

Korkmaz Mutfak Eşyaları Garantili Çay Makinesi Servis Sonrası Sorunları

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Çay Makinesinde Paslanma Ve Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

Atilla

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Ağustos 2025 14:07

551

2017 yılında internet üzerinden satın aldığım Korkmaz a-353-01 paslanmaz elektrikli çay kahve makinesinin su haznesinde, 2025 ağustos ayında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü son beş yıldır sadece yaz aylarında, yılda 1-2 ay süreyle kullandım. Bu sorunun paslanmaz olarak satılan bir üründe yaşan...