to read complaints and reviews, or file yours.Steam Tencere Seti Kapağının Bulaşıkta Patlaması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Korkmaz markasından satın aldığım Steam'e tencere setinin kapağı, ürün daha bir ay bile olmadan bulaşık sepetindeyken kendi kendine patlayarak kırıldı. Ürünü İstanbul Özdilek AVM içindeki bayiden almıştım ve tencere setini de sürekli kullanan biri değilim.
Ürüne ait fiş ve garanti belgesi hâlâ bende bulunuyor. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, ancak bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve patlayan kapak nedeniyle tencere setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Gülseren Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
