to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz’dan Gelen Değişim Tenceresi De Defolu!
Bu değişim ürünü, kontrol edip göndermeleri gerekirken daha da defolu ürün göndermek nasıl bir şey biri bana anlatsın!
Bu kabul edilemez! Alçılı ayakla iadeye gitmeyeceğim, evimden alınacak ve para iadesi derhal yapılacak! Çok ayıp bu, çok!
Artık bu video size yeter sanırım.
Bu size yeter herhalde!
Sayın İrem Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sizler sanırım müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz. “Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlar…” ile başlayan cümle nedir? Ben ürününüzü kullanamadım bile. Siz müşteri şikayetlerini, sizlere yazılan cümleleri iyi anladığınızdan emin misiniz? Bence değilsiniz çünkü ilk değişim talebimde bana “ürünü gönderirken patpat temin etmemi” önermiştiniz hatırlıyor musunuz? Müşteriye ürünü “sadece” dümdüz ipincecik poşet ile yollarken iadede patpat temin etmemi önerebilmek nasıl bir mantığa sığar ben anlamıyorum. Bakın benim bu anlayışa tahammülüm gerçekten kalmadı. Ürünün benden derhal alınıp para iademin yapılmasını istiyorum.
Ürünümle ilgili iki kez kusurlu gönderim yaşadım, iade talebimde marka sadece standart bir işlem süresi bildirdi ve bu yanıtı yetersiz buldum. Şu an iade gerçekleşene kadar markaya güvenmiyorum.
