to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Vertex Cam Kapak Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz marka Vertex serisi çaydanlığımı yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldım ve son 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bu hafta ocakta çay varken cam kapak aniden kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürün darbe almadı, normal kullanım sırasında bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cam kapağın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, kırılan kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Edanur Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
