to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesinde Sorun
Korkmaz Tostella tost makinenizi dün teslim aldım. Bugün ilk kez denemek için fişe taktığımda, kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk çalıştırmada bir miktar koku ve duman gelebileceğini biliyordum ve normal karşıladım. Ancak fişe taktıktan sadece 5–10 saniye sonra tost makinesinin içinden bir patlama sesi geldi. O an çok korktum, hemen fişi çektim, plakaları söktüm fakat gözle görülür bir sorun fark edemedim.
Olay yaklaşık yarım saat önce yaşandı ve cihazı yeniden fişe takmaya açıkçası cesaret edemiyorum. Ürün daha sıfır ve dün ulaştı, böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Elimde ürünün garanti ve alışveriş kayıtları bulunuyor.
Yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya gerekli teknik incelemenin güvenli şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür bir patlamanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgiliniz için teşekkürler çözüm odaklı
