to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termos Kapaklarında Sürekli Sızdırma Ve Yedek Parça Sorunu
Korkmaz mağazasından aldığım a638-02 model termosun kapağı yaklaşık 2 haftadır her kullanımda sızdırıyor. Ürünü mağazaya götürdüm ancak mağaza yardımcı olmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, termos kapağının aksesuar olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle ellerinde yedek parça bulundurmak zorunda olmadıklarını belirttiler. Garanti kapsamında olduğu dönemde de aynı şekilde yardımcı olunmadı ve şu anda da garanti kapsamında değilim.
Elimde aynı termostan 2 adet var ve ikisinin de kapağı aynı şekilde sızdırıyor. Kapak çok kolay bozulan bir parça ve yedek parça olarak değerlendirilmemesi, ayrıca Korkmaz'ın kapağı stokta tutma zorunluluğu olmadığını belirtmesi, bence her Korkmaz termos almaya niyetlenen kişinin bilmesi gereken önemli bir durumdur.
Bu sorunun çözülmesi için yedek parça temini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Şikayet yayınlandıktan sonra şablon bir iletiyi paylaşıyorlar sonrası uzay boşluğu. Ne iletişime geçen var ne değerlendiren Korkmaz mug (bardak) termos almayı düşünenlerin bunu göz önünde bulundurmasını rica ederim. Her şey maşı satana kadar ardını soran yok Korkmaz ' dan.
