to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Proline A177 Düdüklü Tencerenin Kapağı Kırıldı Ve Kilidi Çalışmıyor
Korkmaz Proline a177 serisi düdüklü tencereyi eşimin çeyizinden çıkartıp yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladık. Ürünü ilk kullanımımızda kapak bir türlü açılmadı, zorlayarak açabildik ancak bu kez de kapak tekrar yerine oturmadı ve kilitleme mekanizması çalışmamaya başladı.
Bir süre uğraştıktan sonra kapak sıkışınca yandaki düğmeye hafif baskı uygulamak istedim, ancak kullanılan malzeme o kadar dayanıksızmış ki içindeki tırnak kırıldı ve kapak tüm işlevini neredeyse bu parçaya bağlıymış gibi tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar hassas ve kolay kırılabilir bir malzemeden üretilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşadım hem de güven sorunu oluştu.
Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ürünü alışveriş mağazasından almıştık, elimde ödeme planı ve senet bulunuyor. Korkmaz’dan, düdüklü tencerenin kapağının tamir edilmesini veya uygun görülürse kapağın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hanifi Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
