to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Tencere Seti Kapağı Bulaşık Makinesinde Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz Perla tencere setimin kapağı, bulaşık makinesinde kullanım sırasında, ısı değişimi ve temas konusunda tüm dikkatimi göstermeme rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu markadan böyle bir sorun yaşamayı gerçekten beklemiyordum.
Ürünü bir yıldan daha az süredir kullanıyorum ve Trendyol üzerinden yapılan satın almaya ait belgem mevcut. Ancak konu ile ilgili firmaya ulaşmaya çalıştığımda sürekli meşgul oldukları için bir muhatap bulamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kırılan kapak için tarafıma ücretsiz olarak yeni bir kapağın temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve S. için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
