Korkmaz Özensiz Ve Baştan Savma Paketlenmiş Olması Beni Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığına Uğrattı




Çeyiz için Korkmaz’ın kendi web sitesinden gına Coll a8697 24 parça yemek takımı satın aldım. Bu kadar bilinen bir markanın ve üstelik kendi sitesinden alınan bir ürünün bu kadar özensiz ve baştan savma paketlenmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün elime ulaştığında dış kutunun darbe almış olduğunu, tabak kutularının yırtık ve dağınık bir şekilde olduğunu gördüm. Paketleme son derece düzensizdi ve sanki özen gösterilmeden alelacele hazırlanmış gibiydi. Ayrıca tabakların üzerinde boya ile ilgili sorunlar fark ettim; ürünler sıfır ve kusursuz bir çeyiz ürünü gibi değil, teşhir ürünü ya da kontrol edilmeden gönderilmiş ürünler izlenimi veriyor.
Çeyiz için büyük bir güvenle tercih ettiğim Korkmaz markasından böyle bir paketleme ve kalite ile karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Gına Coll a8697 24 parça yemek takımımın, hiçbir boya ve fiziksel kusur bulunmayan, darbe almamış ve özenli şekilde paketlenmiş sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Eray Bey, Teslimat sürecinde yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. Değişim süreciyle ilgili bilgilendirme yapmak için en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi








