to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Patlayan Cam Kapak
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Korkmaz Perla tencere setimin cam kapağı 26 Ocak 2026 tarihinde dolaptan elime aldığım anda aniden patladı. Herhangi bir darbe almamasına rağmen camın bir anda dağılması sonucu elimde kesikler oluştu ve sağlık açısından beni oldukça tedirgin eden bir durum yaşadım.
Ürünün fatura ve garanti belgeleri hâlâ bende bulunuyor. Buna rağmen görüştüğüm yetkili kişi, sadece ücretli kapak alabileceğimi iletti. Hem ürünün bu şekilde kendiliğinden patlaması hem de yaşadığım yaralanmaya rağmen çözüm olarak yalnızca ücretli kapak teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Korkmaz’dan, Perla tencere setimin patlayan cam kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemil Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
2 hafta içerisinde yeni kapak gönderimi yapıldı
