to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kahvekolik Makinesinde Kısa Sürede Arıza, Değişim veya Tamir Talebi
Metrogarden AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldığım Kahvekolik makinesini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. İlk günlerde sorun yokken, 25 Ekim 2026 tarihinden beri cihaz düzgün çalışmıyor. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, pişirme işlemi başlayacak gibi ses geliyor fakat kahveyi pişirmeye başlamadan ışık maviye dönüyor ya da tekrar ses gelip tamamen sönüyor ve hiçbir şekilde pişirme yapmıyor.
Ürünü henüz yetkili servise ya da mağazaya götürmedim ancak sıfıra yakın ve çok az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarmasını kabul etmiyorum. Ürünün incelenmesini, arızanın giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir yenisiyle değişim yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilara Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
