Korkmaz Kahve Makinesi Çalışmıyor Güvenim Sarsıldı

Korkmaz Twin kahve makinesini yaklaşık bir yıl bile olmadan önce çeyizim için hediye olarak aldılar ve şimdiye kadar severek ve sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir iki haftadır cihaz düzgün çalışmıyor. Kırmızı ışık açık görünmesine rağmen kahve makinesi kahve yapmıyor, herhangi bir ses de gelmiyor.

Bazen elimle temas ettikten birkaç dakika sonra aniden çalışıyor, çoğu zaman da düğmesine defalarca basıp aç kapa yaparak şans eseri çalıştırabiliyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu durum hem kullanım keyfimi hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Ürün G***** D**** adına faturalı çeyiz hediyemdi. Garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve şu ana kadar ne satıcıyla ne de servisle görüşmedim. Korkmaz’ın bu arızayı garanti kapsamında değerlendirerek kahve makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.