to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Freedom Termosunun Kısa Sürede Deforme Olması ve Ücret İadesi Talebi
Korkmaz Freedom 1 litre pembe pipetli bardak termosu Trendyol üzerinden Korkmaz’ın kendi sayfasından aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadığı halde termos birkaç kez düşme sonucu alt kısmından şişerek deforme oldu ve altındaki kaplama soyuldu. Günlük kullanım sırasında yaşanabilecek birkaç düşmede bu kadar kısa sürede ürünün bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dayanıklı ve uzun süre kullanmak amacıyla aldığım bir ürünün iki ay dolmadan bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Teslimat numaram 10648093009’dur.
Ürünün incelenerek mümkünse ücret iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız yenisiyle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Kevser Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
