Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Kahve Makinesi
Elektra Midi A5575
Korkmaz Elektra Midi Filter Kahve Makinesinde Garanti Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Cevapsızlık

ID:35890817

Dunya sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Elektra Midi Filter Kahve Makinesinde Garanti Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Cevapsızlık

Dunya

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Mayıs 02:10

Dunya'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Korkmaz Elektra Midi Filter Coffee Machine a5575 model kahve makinem arızalandığı için ürünü şubat ayında yetkili servise verdik. Servis, makinenin garantiye gittiğini iletti. Daha sonra Korkmaz müşteri hizmetlerini aradığımda üründe sorun olduğunu ve yeni ürün geldiğinde tarafıma gönderim yapılacağı söylendi.

Ancak o görüşmeden bu yana yaklaşık 2,5 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca kahve makinesiz kaldım. Ne servis tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmedim. Ürün Gaziantep Prime Mall Korkmaz bayisinden alınmıştı ve garanti belgem de servise teslim edildi.

Ben artık bu sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını, yeni ürün gönderiminin yapılmasını, mümkünse de mağduriyetimin giderilmesi adına üst model bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde böyle bir sorumsuzluk olamaz süreç çok fazla uzadı.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Mayıs 07:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Dunya A. Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Dunya

04 Mayıs 15:49

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Orhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

08 Temmuz 2025 09:33

553

Merhabalar, 15.04.2025 tarihinde Iğdır Korkmaz mağazasından çay makinesi, kahve makinesi ve tost makinesi aldım ve üçünü kullanmaya başladım. Fakat kahve makinesi ilk kullanımda evin elektrik sigortasını attırdı. Aşağı inip sigortayı kaldırdım, tekrar denedim ancak yine sigortayı attırdı. Bunun üzer...

Yeni Alınan Kahve Makinesi Suyu Kaynatmıyor, İade Talebim Var

Serap

Korkmaz Mutfak Eşyaları

19 Ağustos 2025 21:29

644

3 gün önce Media Markt’ten aldığım Korkmaz A5576 filtre kahve makinesi, ilk günden itibaren suyu tam olarak kaynatmıyor ve kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor. Ürünü günde 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünün yeni olmasına ve garantisinin bulunmasına rağmen, performansınd...

Yeni Alınan Kahve Makinesi Suyu Kaynatmıyor, İade Talebim Var

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kahve Makinesinin Altı Ay İçinde Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Semra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Nisan 19:17

113

Korkmaz a860 Kahvekolik kahve makinesini İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 03.04.202...

Kahve Makinesi Ve Blender Kısa Sürede Bozuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Eylül 2025 10:51

387

Korkmaz’dan aldığım kahve makinesi bir ay gibi kısa bir sürede bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ayrıca, blenderı ise sadece üç kez kullandım ve plastik kısmı tamamen eridi. Her iki ürünü de Vezirköprü’den satın aldım ve garanti belgeleri ile faturaları elimde mevcut. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü