to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Korkmaz’dan Forum Diyarbakır mağazasından aldığım 10 litre’lik düdüklü tencereyi ilk günden beri kullanamıyorum; sürekli kaçırma yapıyor. Sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü 5 defa servise göndermeme rağmen her seferinde “sorun yok” diyerek geri gönderdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, para iadesi talebim kabul edilmedi. Bunun yerine bana, 18 ay önceki fatura tutarı olan 3400 TL üzerinden başka ürün seçmem söylendi. Ancak Korkmaz’ın tüm ürünlerine ciddi zam gelmiş durumda ve bu tutarla eşdeğer bir ürün almak artık mümkün değil. Son olarak bugün mağazaya tekrar gittik ve mecburen iki küçük tava ile bir küçük tencere almak zorunda kaldık, üstüne de 400 TL fark ödedik.
Fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Sayın Tüketicimiz , Ürünle ilgili iade işleminiz ilgili mağaza tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
İade işlemi yapılmadı farklı bir ürün ile değişimi yapıldı benim ürünümü 18 ay önceki fiyattan saydılar verdikleri ürünleri ise yeni fiyattan saydılar üstüne de 400 TL'ye yakın fark aldılar bu nasıl bir iade işlemi bize kusurlu ürün satıldı ve arkasında durulmadı aksine daha da çok kar etmeye çalışıldı siz kendinizi hep haklı edin biz de sizi Allah'a havale ediyoruz Rabbim hakkımızı yanınıza bırakmasın başka da bir şey demiyorum size
