to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerede Kapak Sık Sık Patlama Ve Su Fışkırması
Yaklaşık 4 yıldır Korkmaz marka düdüklü tencere kullanıyorum. Son 2 yıldır tencerenin kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapağın tam olarak oturmamasından kaynaklandığını düşündüğüm bir problem nedeniyle düdüklü tencere sık sık patlama yapar gibi hava kaçırıyor, suyu dışarı fışkırtıyor ve bu durum hem yemeği hem de etrafı mahvediyor.
Bu sorun hemen hemen her kullanımda tekrar ediyor ve artık ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. Patlama hissi veren bu durum, mutfakta risk oluşturduğu için tedirginlik yaşıyoruz ve ürünün güvenliğinden endişe duyuyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servis ile iletişime geçmedik, ancak bu aşamadan sonra sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünmeye başladık.
Korkmaz markasından beklentim, bu güvenlik sorununu dikkate alarak düdüklü tencerenin kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve güvenle kullanabileceğimiz bir hale getirilmesidir. Modeli rastgele işaretledim.
Sayın Mehmet Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
