Korkmaz Düdüklü Tencere Kapak Arızası Ve Patlama Riski, Değişim Talebi

Korkmaz’ın Özdilek mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir düdüklü tencere aldım. Aldığım günden bu yana özellikle kapağında sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce düdüğü yerinden düştü, kapakta da kapanmama ve tam oturmama gibi problemler oldu. Tencereyi bu nedenle 4–5 kez servise veya mağazaya göndermek zorunda kaldım, her seferinde kapağı onarıp geri gönderdiler.

Bir keresinde yemek pişirirken düdük aniden çıktı, düdüklü tencere neredeyse patlayacaktı. Bu yaşadığım olay ciddi bir güvenlik problemidir ve düdüklü tencere gibi riskli bir üründe kesinlikle kabul edilemez. Patlama olsa manevi zararımız telafi edilemeyecekti. Buna rağmen son gönderdiğimizde yine sorun yok denilerek ürün olduğu gibi mağazaya geri gönderilmiş.

Artık bu ürünü kullanmaya korkuyorum, ev halkının güvenliği açısından da içim rahat değil. Sürekli arızalanan ve güven vermeyen bu düdüklü tencerenin tamir edilmesi yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü bu haliyle mağazadan teslim almak istemiyorum, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Sorunumun güvenlik riski dikkate alınarak, en kısa sürede ürün değişimi ile çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.