to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerede Patlama Riski Ve Değişim Talebi
Korkmaz markalı düdüklü tenceremi Yalova Aksu Home mağazasından çeyizim için almıştım, yeni kullanmaya nasip oldu. Ancak ürün daha 3–4. Kullanımdan sonra ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaya başladı. Düdüklü tencere buharını düzenli şekilde vermiyor, uzun süre buhar çıkarmayıp bir anda patlama derecesine geliyor ve o esnada şiddetli şekilde fışlıyor, hatta yemeğin dışarı fışkırdığı da oldu.
Mutfakta kullanırken hem kendim hem de yanımdakiler için tehlike oluşturmasından dolayı ürüne güvenemiyorum ve bu durumdan endişe duyuyorum. Ürünü henüz servise veya aldığım mağazaya götürmedim, çeyiz ürünü olduğu için yeni kullanabildim ve süre geçtiğinden dolayı garanti dışı kaldı.
Bu ciddi güvenlik sorununu dikkate alarak, Korkmaz’ın iyi niyet kapsamında yardımcı olmasını, düdüklü tenceremin incelenerek mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değilse güvenli şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
