to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapak Sorunu Kullanılamaz Hale Getiriyor
Korkmaz marka düdüklü tencereyi birkaç yıl önce yerel Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kapakta ciddi bir sorun yaşadım. Kapak tam olarak kapanmıyor, düdüklü tencere görevini yerine getiremiyor. Kapatmaya zorladığımızda ise bu kez kapak açılmayacak kadar sıkı hale geliyor ve açmak için ciddi güç harcamak gerekiyor.
Benzer şikayetlerin Şikayetvar’da oldukça fazla olduğunu görünce artık bu durumu yazma gereği duydum. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Korkmaz’dan talebim, düdüklü tenceremin kapağının onarılması veya gerekiyorsa kapak ya da ürün değişimi yapılarak ürünü güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesidir.
Sayın Mehmet Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Telefonla arayan yetkilinin bilgilendirmesiyle sorunumuz çözüldü. Kendisine teşekkür ederim. Aynı sorunu yaşayan varsa kapak içi contanın yönünün doğru olduğundan emin olunuz.
