to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Cosmos Premium Süpürge Çekim Gücü Düşmesi Ve Kırmızı Işık Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
Korkmaz Cosmos Premium süpürgemi yaklaşık 4 sene önce toplu çeyiz alışverişi sırasında 2000 TL ödeyerek aldım. İlk zamanlar sorun yoktu ancak yaklaşık bir senedir ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini düzenli olarak yıkayıp tamamen kurumasını beklememe rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve çekim gücü çok düşüyor. Bu durum her kullanımda sürekli tekrarlanıyor ve süpürgeyi neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat ürünün kullanım süresi ve ödediğim ücret düşünülünce bu sorunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Süpürgemin yaşadığım bu arıza nedeniyle Korkmaz yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin yapılarak süpürgenin ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatmanur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
