Kendi Kendine Çatlayan Demlik Kapağı İçin Çözüm Bekliyorum

Ankara Cepa AVM Korkmaz mağazasından çeyizim için aldığım çelik çaydanlığın cam kapağı, ürünü çok yeni kullanmama rağmen hiçbir darbe almadan paramparça oldu. Tüm çeyiz ürünlerimi Korkmaz’dan almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü çeyiz için aldığım için fişim şu an elimde değil, ancak alışveriş bilgilerimin sistemlerinde göründüğünü düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası parça tedariği için başvurduğumda, cam kapakla ilgili yedek parça temini sağlanmadığını öğrendim.
Yeni sayılabilecek bir üründe cam kapağın kendiliğinden parçalanması ve sonrasında yedek parça temin edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Çelik çaydanlığım için uygun cam kapağın ücretsiz veya makul bir bedelle tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




09 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Korkmaz Mağazası’na iki haftalık ve yalnızca iki kez kullandığım çelik tencerelerimi ayıplı mal oldukları gerekçesiyle teslim ettim ve acilen ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünlerim 14 Kasım’da Korkmaz Merkez’e ulaştı ve bana inceleme yapılacağı, ardından g...
Yorumlar