to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çelik Çaydanlıkta Cam Kapağın Patlaması Ve Parça Bulunamaması
Ankara Cepa AVM Korkmaz mağazasından çeyizim için aldığım çelik çaydanlığın cam kapağı, ürünü çok yeni kullanmama rağmen hiçbir darbe almadan paramparça oldu. Tüm çeyiz ürünlerimi Korkmaz’dan almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü çeyiz için aldığım için fişim şu an elimde değil, ancak alışveriş bilgilerimin sistemlerinde göründüğünü düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası parça tedariği için başvurduğumda, cam kapakla ilgili yedek parça temini sağlanmadığını öğrendim.
Yeni sayılabilecek bir üründe cam kapağın kendiliğinden parçalanması ve sonrasında yedek parça temin edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Çelik çaydanlığım için uygun cam kapağın ücretsiz veya makul bir bedelle tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
