to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaytema'nın Kısa Sürede Deforme Olması Hayal Kırıklığına Uğrattı!
Korkmaz Çaytema a331-08 model çaycımı çeyiz olarak satın aldım ve ilk bir sene hiç kullanmadım. Toplamda henüz yaklaşık 1 senelik aktif kullanım süresi olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce üründe paslanma ve boyasında kalkmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü darbe, düşme gibi bir durum olmadan, normal şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi bitmiş durumda. Yine de Korkmaz gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede paslanma ve boya kalkması yaşamayı beklemezdim.
Korkmaz’ın bu durumu inceleyerek mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretmesini, gerekli görülürse ürünün onarımının ya da uygun bulacakları başka bir şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın UMUT Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pek sanmıyorum müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde de çözümden ziyade yenisini satma çabası ya da yenisi ücretine tamiri önerildi.
