Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaycı
Çaytema A331
Korkmaz Çaycımda Soyulma Problemi Ve Değişim Talebi

ID:34403177

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Çaycımda Soyulma Problemi Ve Değişim Talebi

Gizem

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Kasım 2025 22:32

1.187

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Sayın Korkmaz Yetkilileri, Şikayetimi değerlendirerek sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve geri dönüşünüz için sizlere teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine vermiş olduğunuz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi pekiştirmiştir.”

Yaklaşık 4 ay önce Korkmaz markasının vanilya rengi Çaytema çaycısını, kahve makinesi, tost makinesi ve blender ile birlikte takım olarak İstanbul’da Soylu AVM’den elden taksitle satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen çaycımda yaklaşık 1 ay önce soyulmalar başladı ve bu durum görsel olarak rahatsız edici hale geldi.

Takımın bozulmaması ve diğer ürünlerle uyumunun devam etmesi için para iadesi değil, sadece sorunlu olan çaycımın değişimini talep ediyorum. Satın almaya ait fatura/fiş/senedim mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

Üründeki bu soyulma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek çaycımın aynı model ve renkte yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Aralık 2025 07:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Gizem Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Gizem

01 Aralık 2025 16:49

Sayın Korkmaz Yetkilileri, Şikayetimi değerlendirerek sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve geri dönüşünüz için sizlere teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine vermiş olduğunuz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi pekiştirmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıldız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Korkmaz Çay Makinesinde İlk Haftadan Başlayan Boya Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

Yıldız

Korkmaz Mutfak Eşyaları

13 Eylül 2025 00:33

1.016

"Evimde bir çok eşyamı severek Korkmaz markasından kullanıyorum, İlk kez bir mağduriyet yaşamıştım, marka benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Satış sonrası hizmeti önemseyip verdikleri hizmet için Korkmaz markasına çok teşekkür ederim. Ayrıca temsilciniz Z** Hanıma hızlı dönüş ve bilgilendirmeleri için de teşekkür ederim."

Korkmaz Çay Makinesinde İlk Haftadan Başlayan Boya Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çay Tema

Merva

Korkmaz Mutfak Eşyaları

06 Mart 2024 16:55

2.264

Korkmaz markasının Çaytema model çay makinesini satın aldım; ancak satın aldıktan üç ay sonra soyulmalar meydana geldi. Üst demlik kısmı sızdırıyor ve içindeki süzgeç küçük olduğu için, su eklediğimde dönüyor ve çayın tamamı demliğin içine dökülüyor. Ayrıca kapak kısmı lekelenmiş durumda. Çok beğene...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çay Tema

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çaycı Sorunu

Zehra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Ağustos 2025 13:14

1.781

Korkmaz markasından yıllar önce çeyiz için iki farklı çaycı aldım. İkisini de AVM’deki yetkili mağazadan satın aldım. Ürünlerden birini eve getirdiğimizde altındaki plastik parçasının kırık olduğunu fark ettik. Henüz hiç kullanılmamış olan bu ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde, “değişimi olmaz, serv...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çay Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Tuğba

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Mayıs 2025 10:31

1.460

1 Mart tarihinde aldığımız Çaytema elektrikli çay makinesinin tutacak bölümleri 1 ay olmadan soyuldu ve rengi attı. Kargo ile şikayetimizi belirterek ...

Çay Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Çaytema Paslanma Sorunu

Amine

Korkmaz Mutfak Eşyaları

19 Ocak 2024 18:30

1.853

Korkmaz markasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Çaytema adlı çay makinesinin alt haznesinde paslanma meydana geldi. Garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra tekrar paslandı ve garantiye gönderdikten 4 ay sonra elime ulaştı. Süre oldukça uzun olduğu için sorunu...