to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz markasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Çaytema adlı çay makinesinin alt haznesinde paslanma meydana geldi. Garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra tekrar paslandı ve garantiye gönderdikten 4 ay sonra elime ulaştı. Süre oldukça uzun olduğu için sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz markasından çay makinesi almıştım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma sorunu oldu. Servise gitti ve gelmesi neredeyse iki ay sürdü. Sonra aynı problemi yeniden yaşadım yine servise gönderdim. Sonra yine aynı problem ve toplamda üç kez gönderdim. Yani sekiz ayda toplamda ür...
Korkmaz Çaytema çay makinamı, bir yıl içinde iki kez arızalandığı için garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk arızasında da yine buradan şikayet oluşturarak ulaşmıştım; herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece tamir edilip gönderildi. O süreçte uğraşmak istemediğim için başka bir işlem yapmamış...
Korkmaz Çaytema çaycıyı 3 aydır kullanıyorum ama sayılı kullandım, 6-7 defa ancak kullanmışımdır, çayıda soyulmalar var yeni ürün nasıl olur da hemen bu şekilde boyası atar anlamıyorum. Korkmaz dan bunu telafi etmesini istiyorum. Daha 3 aylık garantili ürün
Yorumlar