Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Çaycı
Çaytema A331
Korkmaz Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

ID:35246131

Korkmaz Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Gökşen

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Şubat 18:11

765

24.04.2025 tarihinde Konya Kule Site Korkmaz mağazasından aldığım Korkmaz Çayteam çay makinesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün renkliydi ve daha ilk kullanımda üzerindeki kaplama kalktı, bunun üzerine oldukça uğraşarak ürünümü çelik olanla değiştirdim.

Ancak çelik modelde de bu kez makine alt kısmından sürekli su akıtmaya ve su kaynadığında otomatik olarak atmamaya başladı. Ürün iki defa servise gitti, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi fakat bugün ürünü tekrar teslim aldığımda aynı sorunun devam ettiğini ve yine su akıttığını gördüm.

Yaklaşık bir buçuk aydır bu ürünle ve servis süreciyle uğraşıyorum, buna rağmen hala sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kez de ürünü genel merkeze göndermem gerektiği söyleniyor. Sürekli servis ve gönderimle zaman kaybetmek istemiyorum.

Bu nedenle sorunlu ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

23 Şubat 11:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Gökşen Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Gökşen

23 Şubat 14:31

Birincisi Gökşen bey değil hanım. İkincisi cuma müşteri hizmetlerinizden müşteri numarası aldım bugün kargo ile gönderiyorum ürünü. Bir de en kısa sürede dönüş yapacağınızı söylemişsiniz fakat dönüş yapan olmadı en kısa süre anlayışınızı merak ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neclanur sonuçtan memnun

Çözüldü

Korkmaz Çaycı Sorunu

Neclanur

Korkmaz Mutfak Eşyaları

12 Şubat 09:56

700

"Yeni bir çay makinesi gönderilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."

Hasbi sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasbi

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Ağustos 2025 16:08

1.991

Korkmaz Çaytema (A331-07) çay makinesini N11 üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, 2024 Nisan ayında üründe su ısıtmama sorunu yaşadım. Ürünü ilk olarak yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanınca sorunun devam ettiğini fark ettim. Aynı servise tek...

Korkmaz Çay Makinesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Korkmaz Çay Makinesi İçin Değişim Talebi

Murat

Korkmaz Mutfak Eşyaları

22 Aralık 2025 22:19

1.135

"Çaycımızın yenisi ile değişimi onaylandı ve yenisi kargoya verildi. İlgi ve alakasından dolayı Bünyamin beye ve firmamıza teşekkür ederim"

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makineleri Ve Servis Sorunları

Emin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Mart 2025 17:45

2.370

Korkmazdan aynı model 2 tane çay makinesi aldık. Bir tanesi altıncı ayda arıza verdi. Servise götürdük çaydanlığın alt tarafı değişti. Diğeri de aynı şekilde bozuldu 5-6 kere aynı arızadan dolayı servise götürdük her seferinde çalışıyor deyip geri gönderdiler ama eve gelince çalışmıyordu. Alt tabla ...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü