to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Elektrikli Çaycının Kenarlarında Soyulmalar Oluştu
Korkmaz Çay team elektrikli çaycıyı yaklaşık 2 ay önce Ordu Altınordu’daki Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir buçuk aydır, çaycının kenarlarında soyulmalar oluştu ve aynı zamanda kenarlarından akıtma sorunu yaşamaya başladım.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilileri konuyu firmaya ilettiklerini ancak kabul edilmediğini söylediler ve istersem ben yazılı olarak başvurabileceğimi ifade ettiler. Bunun üzerine firmaya mail attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut. Hem görsel açıdan deformasyon hem de akıtma sorunu yaşadığım için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın .CEREN Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetvar dan müşteri temsilcisi Bünyamin Bey problemimi çözdüğü ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum
