to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blenderda Sürekli Elektrik Çarpması Güvenlik Riski
Korkmaz marka Mia model blenderımı 2022 yılında Marmara Forum Korkmaz mağazasından aldım. Aldığım günden bu yana üründe hafif hafif elektrik çarpması oluyordu ancak özellikle bugün cihazı kullanırken elimi ciddi şekilde çarptı ve canımı yakacak düzeyde ağrı hissettim. Bu durum her kullanımda oluyor ve özellikle ilk programda belirgin şekilde hissediliyor. Daha önce turboda çok hissetmiyordum fakat bugün turbo modunda da elektrik çarpması yaşadım.
Ev tipi bir mutfak ürününün her kullanımda elektrik çarpması yaşatması hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de ürünü kullanmaya korkar hale getiriyor. Bu nedenle blenderı artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Korkmaz’ın bu ürünü inceleyerek elektrik kaçağı veya benzeri bir arıza varsa gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını, fatura veya garanti belgem yanımda olmasa da mağaza kayıtları ya da seri numarası üzerinden yardımcı olunmasını talep ediyorum. Güvenli şekilde kullanabileceğim bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Reyhan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aradılar ve garanti süresi bittiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servise götürmem gerektiğini ve ücretini benim ödememi söylediler. Yani 2 yıl sonrasında ürünün elektrik çarpması sonrası size bir şey olsa kimsenin umurunda değil. Bir daha asla kullanmayacağım bir marka olarak hafızamda. Elektrik çarpması basit bir şey değil çünkü.
