Korkmaz Blender Motoru Tekrar Yandı, Garanti Dışı Ücret Talebi Haksız

Korkmaz markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım Korkmaz Mia el blenderı tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Ürünü 2 yıllık garanti süresi boyunca neredeyse hiç kullanmadım, toplasam birkaç kez kullanılmıştır. Buna rağmen blenderın motoru yandı.

Ocak ayında Ankara’daki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Ancak aradan sadece birkaç ay geçmesine ve ürünü yine çok nadir kullanmama rağmen motor tekrar yandı. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrarlaması, üründe kronik bir üretim veya malzeme kusuru olduğunu düşündürüyor.

Mayıs 2026’da tekrar Ankara’daki yetkili servise başvurduğumda bu kez ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı, motor değişimi için 900 TL ödemem gerektiği söylendi. Her gün kullanılan bir ürün olmamasına rağmen bu kadar çabuk bozulması, Korkmaz gibi büyük bir markanın ürününün birkaç ayda bir motor yakması ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen servisin ücret talep etmesi benim açımdan kabul edilemez.

Üründeki bu sorunun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, kullanıcı hatasıymış gibi ücret talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için blenderın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.