to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar duyarsız bir firma daha görmedim. Sıfır aldığım Korkmaz Mia Mega el blender setim çalışmadığı için Nazilli’deki servise verdim. Serviste hiçbir işlem yapılmadı, ürünüm 2 ay boyunca boş boş bekledi. Servis işin içinden çıkamayınca ürünü genel merkeze gönderdi. Genel merkezi 3 kez aradım, her defasında “Haftaya arayın, sırada bekliyor” cevabını aldım. Bu artık 3. Hafta. Müşteri temsilcisinin tek söylediği ise “Şu an sırada, işleme alınmayı bekliyor” demek. Müşteriyi çileden çıkarınca da “Henüz yasal süreyi geçmemiş” deniyor. İşleme almanız için illa yasal süreyi aşmak mı gerekiyor? Ayrıca yasal süre ürün benden çıktığında mı, size ulaştığında mı başlar?
Bilinçli bir tüketici ve köklü bir beyaz eşya firmasında müşteri temsilcisi olarak, amacın müşteriyi mağdur etmek ya da yasal süreyi kafanıza göre yorumlamak değil, müşteri memnuniyetini sağlamak ve çözüm sunmak olduğunu çok iyi biliyorum. Siz şahsınızı değil, firmanızı temsil ettiğinizi anlayamamışsınız.
Cuma günü çözüm sunulduğuna dair bir dönüş alamadığım takdirde yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtiyorum. Eğer müşteri şikayetleri sizin için önemliyse, lütfen bu mağduriyeti dikkate alıp ürünümün sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini sağlayın.
Korkmaz Mia Mega marka blender seti satın aldık. Garanti süresi içinde onarıma gönderdik; blender başlığının içi oynuyor, koku geliyor ve çalışırken sorunlar yaşanıyor. Ürün sürekli onarılmadan geri gönderildi. Üçüncü kez gönderdik ve bugün telefonla aramaya tenezzül ettiler. 650 TL karşılığında yen...
Ekim 2024’te kendi mağazasından Korkmaz Mia Mega blender çeyiz seti aldık. Ürünü ikinci kez kullanmaya çalıştığımızda cihaz hiç çalışmadı ve teknik servise göndermek zorunda kaldık. 19 Ağustos 2025’te teslim ettiğimiz ürün, yaklaşık bir ay sonra, 12 Eylül 2025’te tarafımıza iade edildi. Ancak ürünü ...
Merhaba, Bu satırları yazarken oldukça sinirliyim çünkü şu ana kadar karşılaştığım en sorumsuz firmayla karşı karşıyayım. Ürünlerinin arkasında durmay...
02/10/2023 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Korkmaz Mega Blender Set a445 Siyah model blenderımın ucunda, ürünü ilk aldığım zamanlarda oturmama sorunu vardı ancak çok kullanmadığım için önemsemedim. Sonrasında bebeğim olduğu için kullanma sıklığım arttı ve bir süre sonra blender ucunda ...
Yorumlar