to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Bıçaklarda Aşırı Kararma Oldu!
Korkmaz marka bir bıçak setini çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldım ve bu seti yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen bıçaklarda aşırı derecede lekeler ve kararmalar oluştu, ne yaptıysam bu lekeleri ve kararmaları temizleyemedim.
Daha önce de aynı sorunla ilgili olarak şikayette bulundum ancak Korkmaz tarafından asla geri dönüş yapılmadı. Bu sete ciddi bir ücret ödedim ve satış sonrasında Korkmaz markasının müşterisine sahip çıkmamasından, ilgisiz kalmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Korkmaz’dan, kararma ve lekelenme sorunu yaşayan bıçak setimin incelenerek ayıplı ürünse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma artık mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişime bile geçemiyorsunuz yazık size
