to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz 338 Model Üründe Su Sızıntısı Ve Elektrik Çarpması Güvenlik Riski
Korkmaz A 338 model ürünümü 13 Ekim 2025 tarihinde aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda kenarından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bunun yanında üründen zaman zaman elektrik çarpması oluyor ve bu durum güvenlik açısından endişe verici bir hâl aldı.
Yaşadığım sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde bana sadece “Servise götürün, test edilir” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak hem su akıtması hem de elektrik çarpması gibi ciddi bir problem olması nedeniyle bu ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünün detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma ya değişim yapılmasını, ya ücretsiz onarım sağlanmasını ya da bunlar mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu ürünle ilgili olarak en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.
Bir ay sonra ilettiğim mesajı
Sayın Selin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
