to read complaints and reviews, or file yours.Kapağından Su Fışkıran Düdüklü Tencere İçin Güvenlik İncelemesi Ve Değişim Talebi
Korkmaz’ın internet sitesinden yaklaşık dört yıl önce Tessa 5 litre, yeşil kapaklı düdüklü tencere satın aldım. Son dönemde ürünü kullandığımda kaynama aşamasından sonra kapağın bir yerinden fışkırır şekilde su çıkışı oluyor ve bu durum iki denememde de tekrarlandı. Yaşanan bu sorun nedeniyle her kullanımda patlayacak diye ciddi anlamda endişe duyuyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Düdüklü tencerede güvenlik çok önemli olduğu için, bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun net bir şekilde tespit edilmesini, ardından uygun görülecek şekilde ürün için tamir, değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Yasemin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
