to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sorun Çıkaran Düdüklü Tencere Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Nisan ayında Korkmaz marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri düdüklü tencerenin kapağındaki siyah kısımdan su ve hava kaçırma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yiyecekler tam olarak pişmiyor. Düdüklünün üzerindeki max çizgisini asla aşmadım, hatta her seferinde daha altında olacak şekilde doldurmama rağmen aynı problem devam ediyor.
Ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek için firmanın verdiği mail adresine detaylı bir şekilde şikayetimi yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturam mevcut ve yetkili servisi de aradım fakat onlar da bana dönüş yapmadılar.
Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve kullanımı güven vermeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Öncelikle ürünün iadesini, bu mümkün değilse de sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Bahar Hanım Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunu şikayetvar.com a yazdıktan sonra hızlıca sorun çözüldü. Teşekkür ederim
