to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz markalı bir kahve termosu satın aldım. İlk kullanımımda termos kahve sızdırmaya başladı ve kapağındaki lastik sürekli içeceğin içine düşüyor. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için değişim talebiyle ürünü aldığım mağazaya gittim.
Mağazadaki hanımefendiye sorunu gösterdiğimde, ürünün problemli olduğu gözle görülmesine rağmen değişim yapmayı reddedip incelemeye göndermek istediğini söyledi ve bu sürecin bir ay süreceğini belirtti. Buna rağmen inceleme için göndermeyi kabul ettim. Ancak termosun dibinde kahve izi olduğu için ürünü incelemeye bile almadı, bana “Siz gidin onu yıkayın geri getirin, bir kahve iziyle alamam ben” şeklinde bir ifade kullandı.
Kullanımda sorun çıkaran, sızdıran ve lastiği içeceğin içine düşen bu problemli termosun, tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini ve mağaza personelinin bu süreçteki yaklaşımının da marka tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde saat 15.30’da İstanbul Capacity AVM’deki Korkmaz Mağazası’ndan a5652 model termosu 1120 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında hem bana hem de diğer müşterilere, ürünün 3-4 saat sıcak tutma özelliği olduğu özellikle belirtilerek termos olarak satıldı. Ancak ürünü toplamda 4 ke...
Korkmaz mağazasından aldığım a638-02 model termosun kapağı yaklaşık 2 haftadır her kullanımda sızdırıyor. Ürünü mağazaya götürdüm ancak mağaza yardımcı olmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, termos kapağının aksesuar olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle ellerinde yedek parç...
Yorumlar