to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kararan Düdüklü Tencere Ve Fabrikadan Cevap Almama
14.07.2026 tarihinde Van Mall AVM’de bulunan Korkmaz şubesinden 2.719 TL ödeyerek al56 Turbo düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra etrafında kararmaya benzer lekelenmeler oluştu.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ve ürünün fotoğraflarını çekerek Kocaeli’deki inceleme ekibine gönderdi. İnceleme ekibinden, fotoğrafa bakarak limon ve karbonatla temizlenmesi yönünde geri dönüş yapıldığı söylendi. Mağaza çalışanları bu doğrultuda ürünü limon ve karbonatla temizlemeye çalıştı ancak lekelenme hiç geçmedi ve ürün aynı şekilde lekeli kaldı. Mağaza, lekelerin gitmediğini belirterek fabrikaya e‑posta attı fakat bu e‑postaya da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yeni aldığım bir düdüklü tencerede ilk kullanımdan sonra böyle bir kararma yaşamak ve ardından hem inceleme ekibinden hem de fabrikadan geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Selim Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
