to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından şirketimiz adına faturalı ve garanti belgeli olarak Korkmaz marka Çaykolik elektrikli semaver satın aldık. Kısa süre sonra ürünün musluğunun sallanmasından kaynaklı olarak akıtma sorunu yaşanmaya başladı ve ürün tamirat gerektiren bir hale geldi.
Bu durum üzerine Korkmaz Ev Aletleri müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası olmasına, ayrıca sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen, tarafıma bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünümüzün garanti süresi devam ederken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu arızanın garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Semaverin musluk arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Korkmaz Semaver Çaykolik modelini yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt’tan, kartla ödeme yaparak ve koruma bedeliyle birlikte toplam 5048 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren az miktarda su akıtma problemi vardı, ancak zamanla bu sorun giderek arttı. Ayrıca cihaz oldukça gür...
Yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süre önce aldığım Korkmaz Çaykolik semaverimi, termostat arızası, muslukta paslanma ve kazan kısmında kararma şikayetleriyle 10.02.2026 tarihinde yetkili servise bıraktım. İnceleme sonrasında sadece termostat değişimi yapılarak ürün tarafıma teslim edildi. Servis...
Korkmaz Çaykolik semaver 2 ay geçmeden musluğu damlatmaya başladı. Servis musluğun garanti kapsamında olmadığını 350 TL karşılığında değiştirdiklerini söyledi. Korkmaz nasıl basit bir firma ki orası burası garanti kapsamında değil diyebiliyor. Bir daha asla Korkmaz markalı hiçbir ürün almam ve arkad...
Yorumlar