Kısa Sürede Arızalanan Rondo İçin Yetersiz Garanti Ve Yüksek Servis Ücreti

Haziran 2024’te Nasılsın AVM’den aldığım Korkmaz A460 Pro Magic rondoyu yazlığa götürdüm. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak iki...

Korkmaz Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş.'nin internet sitesinden Cam Hazneli, 4 Bıçaklı Pro Magic Doğrayıcı'yı 29.07.2025 tarihinde satın aldım.
Doğrayıcı elime ulaştığında, paketi açtığımda bıçağın hazneye tam oturmadığını ve çok eğimli olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bıçağın haznede döndüğü için bunun normal olduğunu söylediler. Bunun üzerine doğrayıcıyı kullandım ancak hazneye malzeme koyunca bıçak, hazne ve kapaktaki motora uyum sağlamıyor. Bu nedenle de çalışmıyor.
Ürünü ilgili teknik servise götürdüm, boşken çalıştı fakat teknik servis içine malzeme koymama izin vermedi.
Daha sonra rondoyu firmaya gönderdim, orada da ürünün sağlam olduğu söylendi. Fakat rondoyu kullanamıyorum, bıçağı ile motoru uyumsuz.
Firma iadeyi ve hatayı kabul etmiyor. Firma sitesine yazdığım olumsuz görüş yayımlanmadığı gibi, bir başka kullanıcının da bu sıkıntıyı yazdığı yorumu silmişler.

Haziran 2024’te Nasılsın AVM’den aldığım Korkmaz A460 Pro Magic rondoyu yazlığa götürdüm. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak iki...
Korkmaz cam hazneli doğrayıcım, kullanım sonrası alttaki vidadan çatlamıştı. Garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis kabul etmiyor. Çatlak ve kırıkların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ancak bu haznenin kendiliğinden çatladığını anlatamadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Uzun süredir kullandığım Korkmaz Pro Magic rondo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 2022 yılında almış olabilirim, tam tarihini hatırlamıyorum ancak ürünü aldığım ilk zamanlardan beri bıçak dişlisi eriyor ve bıçaklar çalışmıyor. İlk birkaç kullanımdan sonra bu sorun ortaya çıktı, üç kullanımdan so...
2024 Eylül ayında Media Markt'tan almış olduğum Korkmaz marka rondo, doğrama gücünde azalma olduğu için 2025 Nisan ayında Malatya Korkmaz Badem Teknik Servisi'ne götürdüm. Servise ilk kabul anından itibaren garanti dışı kalmasının yüksek olduğu bana söylendi. Aradan geçen 10 günlük süre sonunda rond...

Yorumlar