to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Rondo İçin Yetersiz Garanti Ve Yüksek Servis Ücreti
Haziran 2024’te Nasılsın AVM’den aldığım Korkmaz A460 Pro Magic rondoyu yazlığa götürdüm. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda bacaklarının baş kısmı aşındı. Servise başvurduğumda, bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi ve değişim için 750 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı zaten 1250 TL’ye almıştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, markanın kalitesizliğini gösteriyor ve bir daha Korkmaz ürünü almamaya karar verdim.
Servis olarak Bursa’daki Meka Teknik Servis’e yönlendirildim ve herhangi bir işlem numarası veya fatura verilmedi. Korkmaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servisin adını verdiler, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede yaşanan arıza nedeniyle ödediğim 750 TL’nin iadesini ya da ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Yedek bicak yollamanızı bekliyorum. Teşekkürler.
